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Chargée d'Accueil en Charge des Services à la Population - Commune de la Bourboule H/F - 03

Description du poste

  • Fonction publique Territoriale

  • La Bourboule - 03

  • Fonctionnaire

  • Publié le 28 Août 2025

Gestion et suivi des services à la population et des élections

o Tâches principales :
? Etat civil :
- Réception des déclarations de naissance, reconnaissances, décès
- Rédaction, transcription, mise à jour des actes
- Publicité des actes d'état civil (envoi, avis, mentions)
- Tenue des bulletins statistiques Insee
- Délivrance des extraits et copies d'actes
- Formalités de gestion des registres de l'état civil
- Accueil des futurs époux, information sur le mariage, présence aux cérémonies
- Accueil des parents et information sur le parrainage civil,
- PACS : accueil, information, présence à l'enregistrement

? Administration du cimetière
- Titres de concession et fichier cimetière (tenue et mise à jour)
- Procédures de reprise des concessions à l'état d'abandon
- Autorisations de travaux
- Autorisations d'exhumations/inhumations

? CCAS
- Accueil, écoute, information, prise de RDV avec le maire adjoint chargé des affaires sociales
- Orientation vers les services compétents (assistante sociale, CAF, CPAM...)
- Constitution et gestion des dossiers d'aide sociale
- Mise à jour des fichiers et coordination de manifestations ou projets (plan canicule, colis Noël, repas...)
- Rédaction de projet de courriers et saisie
- Secrétariat du CCAS (y compris participation aux séances)

? Elections
- Information et réception des demandes d'inscription sur les listes électorales
- Préparation et participation aux travaux de la commission de révision des listes électorales
- Gestion de la liste électorale
- Préparation, mise en place des scrutins électoraux

? Recensement de la population (tous les 5 ans)
- Constitution des districts
- Participation au recrutement des agents
- Participation à leur formation
- Organisation des plannings
- Participation au suivi de la collecte
- Saisie informatique des données

? Recensement au service national : information et formalités et transmissions des données

? Cartes d'identités, passeports, titres de séjour : information des demandeurs, renvoi vers les mairies équipées

? Gestion du courrier arrivé : ouverture et tri du courrier, gestion des boites mails

? Standard téléphonique, accueil physique
- Aiguillage des appels vers le bon interlocuteur
- Renseignement du public

o Tâches accessoires :
? Remplacement équipe (travail en binôme)
? Organisation d'envoi de courrier en nombre

Compétences requises

  • Accueil du client
  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
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Chiffres clés de l'emploi à Montluçon

  • Taux de chomage : 14%
  • Population : 34361
  • Médiane niveau de vie : 18940€/an
  • Demandeurs d'emploi : 3830
  • Actifs : 14364
  • Nombres d'entreprises : 2131

Sources :


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