Gestionnaire de la Redevance d'Enlévement des Ordures Ménagères Reom - Smctom Haute Dordogne H/F - 03

Le gestionnaire de la Redevance d'Enlèvement des Ordures Ménagères (REOM) est chargé de l'accueil des usagers du service, de la facturation et du suivi de la redevance.

Il assistera le service comptabilité.

Temps de travail du poste:
- poste à temps complet (35/35ème)

CDD de 6 mois renouvelable 1 fois puis statut fonction publique ou détachement de 6 mois renouvelable 1 fois

Conditions d'exercice des fonctions et contraintes inhérentes au poste :
- Travail au siège social à Bourg-Lastic
- Type d'horaire : horaire régulier avec possibilité de débordements exceptionnels
- Autonomie dans l'organisation du travail,
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

Obligations de formations spécifiques ou de diplômes liés au poste :
- Maîtrise des outils informatiques (word, excel, internet...)
- Maîtrise du logiciel de la REOM
- Connaissances relatives à la réglementation des déchets
- Comptabilité Publique

o Tâches principales :
- Gestion de la Redevance d'Enlévement des Ordures Ménagères (REOM) :
- Gestion et mise à jour de la base de données des usagers
- Facturation de la redevance d'enlévement des ordures ménagères
- Gestion des réclamations et demandes d'information, suivi et régularisations
- Gestion des modifications et annulations de factures
- Accueil téléphonique et physique pour les réclamations et pour renseigner les usagers
- Rédaction des lettres de réclamation
- Participation aux commissions REOM

o Tâches spécifiques :
- Accueil physique et téléphonique lié aux autres services (probléme de collecte, demandes de renseignements liées au service déchetterie, collecte, communication...)
- Participation aux assemblées générales suivant besoin
- Etablir les titres de recettes et les mandatements conformément aux pièces justificatives comptables et factures