Les missions du poste

OBJECTIF DU POSTE
Sous la supervision de l'Associate Quality Manager, le/la Technicien(ne) Qualité aura notamment pour principales missions la gestion de la qualité interne et externe pour Interchim Instruments.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
o Réceptionner et mettre en stock les composants et matières entrantes selon les procédures et instructions de travails définies
o Définir, réaliser et suivre les contrôles de conformités nécessaires sur les composants et matière premières entrantes et sur les produits finis
o Choisir les moyens et les outils de contrôle et réaliser le suivi métrologique des composants et matières entrantes selon le plan de contrôle défini
o Gérer les non-conformités sur les composants et matières premières entrantes et définir les actions correctives en lien avec les fournisseurs et le responsable qualité
o Renseigner, analyser et suivre des indicateurs de service relatif à la gestion des non-conformités sur les composants et matières entrantes, sur les produits finis
o Participer au choix des fournisseurs, à leur qualification et à leur évaluation selon le processus défini et en lien avec le service Product Management (PM), R&D et Achats
o Traiter les réclamations établies entre les fournisseurs et l'entreprise
o En lien avec le responsable de production et le responsable qualité, traiter les réclamations clients, définir et suivre le plan d'action correctives
o Assurer la surveillance des auto-contrôles en production par des audits terrain régulier. Alerter en cas de dérive constatée
o Créer, selon les standards qualité définis, la documentation nécessaire à la gestion de la qualité interne et externe (mode opératoire, documents spécifiques de contrôles.)
o Travailler à l'informatisation et à l'automatisation des contrôles dans le process de production afin d'en limiter l'impact environnemental (zéro papier, éco-responsabilité)
o Apporter un soutien technique aux équipes de production, méthodes-maintenance et achats
o Animer des réunions d'information des résultats qualités au niveau des équipes de production et piloter des groupes de travail pour la résolution des problèmes identifiés
o En lien avec les méthodes, analyser les résultats de capabilités et définir les actions correctives nécessaires en cas de dérive

HARD SKILLS
- Maîtrise des outils qualité (5S, Ishikawa, Lean, 6Sigma, .)
- Connaissance des logiciels CAO et capacité à lire et interpréter des dessins techniques industriels et des assemblages 2D/3D
- Maîtrise des outils qualités (Synoptiques/AMDEC/Plan de surveillance, MSP/SPC, R&R)
- Compétences en mécatronique, électrotechnique et automatisme industriel
- Compétences en process de production moyenne/grande série
- Maîtrise des outils bureautiques (pack Office)
- Maîtrise de l'anglais : Capacité à lire des documents techniques en anglais et à communiquer par e-mail
- Notion en métrologie des moyens de mesures
- Notions en chimie
- Notions d'ergonomie

SOFT SKILLS
- Écoute des besoins
- Capacité à prendre de la distance
- Aisance relationnelle
- Organisation et rigueur
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Capacité à communiquer et reporter
- Capacité à fédérer autour d'une idée, projet

EXPERIENCE SOUHAITEE
- Débutant avec Bac +2/3 Génie mécanique, productique ou mesures physiques ou 5 ans d'expérience confirmée en industrie de production à un poste similaire

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Analyser les retours et les réclamations clients,Contrôler la qualité et la conformité des process,Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiaires du commerce en produits divers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Logiciels de gestion et contrôle qualité (SPC)
  • Contrôle qualité
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