Les missions du poste


Technicien informatique -Exploitation et maintenance des équipements du SI -Aide et accompagnement des utilisateurs -Gestion des incidents d'exploitation -Installation, gestion et suivi des équipements informatiques- Maintien des conditions générales de production- Gestion du parc informatique- Accompagnement et formation des utilisateurs- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles

Le profil recherché

Savoirs- Systèmes d'exploitation, outils de production- Environnements systèmes et protocoles de communication - Langages systèmes (Windows, DOS)- Logiciels, progiciels et applicatifs (installation) - Méthodes, normes- Notions de sécurité en matière de SI- Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs- Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs- Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux- Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité- Méthodes et techniques de maintenance des systèmes- Outils de supervision des systèmes- Techniques de diagnosticSavoir être Courtoisie, bon relationnel avec les utilisateurs et discrétion

Compétences requises

  • Logiciels de gestion d’entreprise
  • Diagnostic de pannes
  • Gestion de parc
  • MS-DOS
  • Techniques de communication
  • Windows
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