Alternance BTS Ndrc Bac+2 Commercial Amélioration de l'Habitat H/F - Alternance Auvergne – Montlucon

Groupe Alternance Montluçon est un centre de formation spécialisé dans l'alternance, proposant des formations du niveau Bac au Bac +5. Le centre accompagne les étudiants dans leur recherche d'entreprise et dans le développement de leurs compétences professionnelles grâce à un suivi personnalisé et une pédagogie orientée terrain.

Groupe Alternance - Le campus de Montluçon, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'amélioration de l'habitat et les solutions de confort énergétique, un Conseiller Commercial H/F en alternance, souhaitant préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.

?? LE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - RNCP 38368 sur 2 ans

Opte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !

Tes missions :

• Accueillir et conseiller les clients sur les différentes solutions d'amélioration de l'habitat.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur projet.
• Participer au développement du portefeuille clients.
• Réaliser des actions de prospection commerciale par téléphone et/ou sur le terrain.
• Prendre des rendez-vous et assurer le suivi des prospects.
• Participer à la réalisation des propositions commerciales.
• Accompagner les clients tout au long du processus de vente.
• Effectuer les relances commerciales et assurer le suivi des dossiers.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Participer aux actions commerciales et aux opérations de communication.
• Utiliser les outils numériques et les différents canaux de communication pour développer la relation client.
• Assurer le suivi et la satisfaction des clients afin de favoriser leur fidélisation.

Tu es le candidat idéal si :

• Tu es titulaire d'un BAC ou en voie de l'obtenir.

Et si :

• Tu as le sens du contact et apprécies la relation client.
• Tu es dynamique, motivé(e) et à l'aise à l'oral.
• Tu as un réel intérêt pour le commerce, la négociation et la vente.
• Tu es à l'écoute et sais identifier les besoins d'un client.
• Tu es persévérant(e) et apprécies les challenges commerciaux.
• Tu es organisé(e), autonome et réactif(ve).
• Tu apprécies le travail en équipe et les environnements dynamiques.
• Tu es à l'aise avec les outils numériques.
• Tu souhaites développer tes compétences en prospection, négociation, relation client et développement commercial.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Logiciels bureautiques
• Développement du chiffre d'affaires
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients
• Réactivité