Alternance BTS Gpme Bac+2 - Assistant de Gestion H/F - Alternance Auvergne

Groupe Alternance - Le campus de Montluçon, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'amélioration de l'habitat et les solutions de confort énergétique, un Assistant de Gestion H/F en alternance à Montluçon, souhaitant préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.
LE BTS GESTION DE LA PME - RNCP 38363 sur 2 ans

Tes missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des partenaires.
- Gérer les appels, les mails et les demandes entrantes.
- Participer à la gestion administrative quotidienne de l'entreprise.
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients.
- Préparer et suivre les devis, commandes et factures.
- Assurer le suivi administratif des interventions et des chantiers.
- Organiser et planifier les rendez-vous et interventions.
- Participer au suivi des fournisseurs et des commandes.
- Mettre à jour les tableaux de bord et les outils de suivi de l'activité.
- Participer au suivi des règlements et des relances clients.
- Classer et archiver les documents administratifs.
- Contribuer à la gestion et au suivi des dossiers du personnel.
- Participer à l'amélioration des procédures et de l'organisation interne.
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels de gestion de l'entreprise.

Tu es le candidat idéal si :
- Tu es titulaire d'un Bac ou en voie de l'obtenir.
Et si :
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.
- Tu apprécies la polyvalence et la diversité des missions.
- Tu as un bon sens du relationnel et apprécies le contact avec les clients.
- Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Tu maîtrises ou souhaites développer tes compétences sur les outils bureautiques.
- Tu sais faire preuve d'autonomie tout en appréciant le travail en équipe.
- Tu es réactif(ve), sérieux(se) et doté(e) d'un bon sens des priorités.
- Tu souhaites découvrir le fonctionnement administratif et commercial d'une PME.
- Tu as envie de développer tes compétences en gestion administrative, relation client, suivi commercial et organisation.

Offre en alternance - vérifier votre éligibilité
L'offre d'emploi est publiée pour le compte d'une autre entreprise (article L.5331-3 du Code du travail)

Experience: Débutant accepté - Avec niveau BAC

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Logiciels de gestion d’entreprise
• Gestion de l'emploi du temps
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Suivi des fournisseurs
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Archivage des données
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Réactivité
• Empathie
• Capacité d’adaptation