Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Au coeur de l'activité commerciale, vous devez :

• Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules ...)
• Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
• Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
• Gérer les appels du standard téléphonique
• Traiter différents dossiers administratif
  

Vous :

• Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
• Etes persuasif/ve et dynamique
• Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
• Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel
  
• Etes titulaire du permis B.

• Sens du relationnel
• Relation client
• Force de persuasion
• Permanence téléphonique
• Empathie